Disponible de 9h à 19h aujourd'hui

Délai de livraison

Nos délais de livraison vont de 4 à 7 semaines, à compter de la date de réception de paiement. En cas de retard de livraison dû aux congés, jours fériés ou à une révision de la fabrication, nous veillons à informer notre clientèle dans les plus brefs délais.

Expédition & emballage

Nos menuiseries de qualité franco-allemande sont fabriquées et assemblés dans nos usines partenaires en Pologne. Elles sont protégées par des cales de pied et un film plastique enroulé autour d’une palette de transport. Une fois bien protégée, les palettes sont chargées à bord d’un camion.

Frais de transport

Dans un rayon de 100km autour de Belfort-Montbeliard, nous livrons la marchandise sans frais à partir de 2.000,00 € TTC. Pour les commandes en dessous de ce seuil, nous vous facturons 300,00 € TTC pour le transport de fenêtres et portes.

Assurance et prise de responsabilité

Fourniture uniquement : La marchandise est assurée jusqu’à la livraison. Notre responsabilité s’arrête dès le déchargement des menuiseries sur le lieu de livraison. Nous appliquons les règles conformément à la loi en vigueur.

Livraison

La livraison se fait sur le lieu de l’adresse de livraison indiquée sur votre commande. Il est possible de changer l’adresse de livraison à condition de prévenir quelques jours à l’avance afin de s’organiser.

Garantie

1. Garantie livraison : vices cachés

Si la marchandise livrée est défectueuse, vous pouvez appliquer vos droits de garantie des vices cachés conformément aux dispositions suivantes :

  • Une garantie de 5 ans pour toutes les menuiseries PVC & ALU sur-mesure. Cette garantie s’applique aux particuliers et aux professionnels.
  • Le délai de prescription débute dès la livraison des marchandises à votre domicile.

2. Garantie poseur

  • Garantie de parfait achèvement : la garantie de parfait achèvement couvre pendant la première année après la pose des fenêtres. Quelle que soit la nature ou l’importance du problème rencontré, tant qu’il est lié à l’installation ou au produit, le menuisier doit intervenir gratuitement et procéder aux réparations et, si nécessaire, au remplacement.
  • Garantie de bon fonctionnement : la garantie de bon fonctionnement couvre pendant 2 ans à compter de la date de pose des fenêtres. On l’appelle également garantie biennale. En cas de fonctionnement non opérationnel, le menuisier doit remplacer les fenêtres ou les pièces concernées.
  • Garantie décennale : la garantie décennale couvre pendant 10 ans. Mais cette dernière ne couvre que les défauts d’installation rendant le logement impropre à sa destination. C’est le cas des problèmes d’infiltration d’eau ou d’étanchéité à l’air ou de fissures dans le bâti (et bien sûr les cas extrêmes : fenêtre qui tombe, arrachement, etc.).

CGV- Conditions générales de vente

Conditions de paiement

Lors de la commande, nous demandons un acompte de 50%. Si vous souhaitez qu’on réalise la pose, il faudra payer 40% à la livraison et 10 % à la fin de la pose de vos menuiseries. Dans le cas où il n’y a que la fourniture, c’est 50% à la livraison de la marchandise.

Fourniture (uniquement)

Fourniture & Pose

50% d’acompte

50% d’acompte

50% à la livraison

40% à la livraison

 

10% à la pose

Modes de paiement

Coordonnées Bancaires (RIB)
Société Générale Montbéliard (25200)
IBAN : FR 76 3000 3013 7100 0205 1491 845
BIC : SOGEFRPP

Numéro de commande sur le dos, signé et libellé à l’ordre de SAS Bet E-tech.
SAS Bet E-tech

MAISON ETECH

28, rue de Valentigney

25400 Audincourt

Note : Le chèque sera encaissé avant l’expédition de votre commande.

28, rue de Valentigney - 25400 Audincourt